22 dicas de conteúdo para sua página no Facebook

Como aumentar seu engajamento com dicas incrivelmente simples!

Para quem ainda não acertou a forma de engajar consumidores em Fan Pages no Facebook, estar na rede social parece ser um monólogo. Para ajudar a estimular a interação entre marcas e empresas, o guia “22 dicas de conteúdo no Facebook da Camila Porto” vai ajudar a trazer ideias para produzir conteúdo no Facebook da sua empresa.

Tenha uma ótima leitura!

1 Utilize todos os formatos de conteúdo

Use todas as formas de atualização de status: links, texto, vídeo e imagens. Variedade incrementa o alcance e o engajamento dos usuários. Use seu Facebook Insights para saber que tipo de conteúdo gera mais 

alcance e qual gera mais engajamento.

2 Use a regra 80/20 em seu conteúdo

Use a regra dos 80/20: 80% das mensagens precisam gerar valor para o usuário, 20% das atualizações podem ser promocionais. Em linhas gerais, a cada 10 posts da sua empresa no Facebook, reserve

2 para divulgar seus serviços e produtos e 8 para gerar engajamento e conteúdo.

3 Humanize seu conteúdo

Linguagem mais humanizada pode gerar conversas e maior relacionamento. Dependendo do seu 

segmento, criar um personagem ou falar uma linguagem próxima do seu público pode ser viável. 

Um caso clássico é o do Ponto Frio, que usa um personagem e tem uma linguagem criada e em 

sintonia com seu público (pelo menos nas redes sociais).

4 Responda os comentários

Responda as pessoas quando elas comentarem alguma atualização da sua empresa. Isso aumenta 

o engajamento e a percepção da sua marca como preocupada em atender sempre seus consumidores.

5 Não automatize seu conteúdo

Pare de automatizar. O Facebook possui sua própria linguagem, respeite isso e separe seus tweets e posts de blog. Por isso, não integre seu Twitter ao Facebook e apenas reproduza o conteúdo postado no Twitter. 

Use um aplicativo em sua página, se quiser divulgar seu Twtter..

6 Seja simples e fuja de termos muito técnicos

Evite palavras ou frases complicadas. As pessoas interagem mais em linguagem simples. Mesmo que seu 

conteúdo seja técnico e direcionado a um público específico, lembre-se que ele pode atingir mais pessoas 

que podem não entender uma palavra do que você publicou.

7 Faça textos curtos

Use atualizações curtas. Entre 10 palavras ou menos quando possível. Como o volume de conteúdo no Facebook é muito grande, nem todos têm tempo para ler atualizações longas. Se precisar falar mais, 

publique a informação em seu blog, por exemplo e poste o link para mais informações.

8 Celebre conquistas com seus fãs

Celebre conquistas. Pessoas gostam de número e elas comemoram isso. Compartilhe com seus 

fãs seus resultados, 5000 fãs ou 100 Curtir, por exemplo;

9 Incite a curiosidade dos seus fãs

Faça perguntas sobre imagens. Coloque uma pergunta na legenda de suas fotos, por exemplo, onde esta foto foi tirada ou quem é essa pessoa?

10 Incentive a criatividade

Peça para seus fãs inserirem legendas em fotos, assim, cria-se um ambiente descontraído e incentiva a criatividade e o engajamento.

11 Recompense o engajamento

Encoraje seus fãs a compartilharem suas fotos. Escolha “o fã do mês ou da semana” e compartilhe isso com 

todos (a Skittles faz isso e com muito sucesso). Os escolhidos são os personagens da imagem de capa da 

empresa.

12 Promova seus produtos de forma divertida

Poste imagens com objetos escondidos e pergunte aos seus fãs onde determinado item está ou o que o item é. Assim, você promove o engajamento e pode divulgar seus produtos.

13 Procure quem precisa de ajuda

O fórum do Facebook é pouco utilizado. Utilize mais este espaço. Se você trabalha em uma agência 

que oferece serviços de Facebook Marketing, responda os comentários e fale que você trabalha em 

determinado lugar. Sem spam, apenas mostre o que você, como funcionário da empresa, é capaz de fazer 

pelos usuários e possíveis clientes.

14 Ofereça exclusividade

Crie ofertas exclusivas. Forneça descontos para seus fãs e use um Fan Gate para oferecer mais valor a 

eles. O Ponto Frio oferece o Economizator. Uma forma de valorizar os fãs oferecendo descontos 

exclusivos.

15 Conheça o melhor horário para postar

Estude o melhor horário para postar conteúdo em sua Fan Page. Dependendo do seu mercado, os fãs 

podem ser mais ativos em determinado horário do dia. No Facebook Insights da sua página você encontra esses dados. Identifique o melhor horário e poste sempre seu melhor conteúdo, de engajamento ou vendas, 

nestes momentos

16 Conte sua história

Conte a sua história no Facebook. Busque em seu arquivo fatos interessantes ou importantes sobre sua 

marca. O jornal The News York Times inseriu em sua timeline eventos marcantes da história e compartilha 

isso com seus fãs e fãs de história. Utilize os marcos em sua Fan Page para mostrar sua trajetória.

17 Celebre datas comemorativas

Celebre feriados e dias especiais. Use um calendário de datas comemorativas e, de acordo com seu público, comemore esses dias.

18 Saiba do que seus fãs NÃO gostam

Estude o número ideal de postagens diárias em sua Fan Page para não se tornar “chato”. Avalie seus 

feedbacks negativos para saber se as pessoas estão ocultando seu conteúdo.

19 Faça enquetes e crie posts 

Crie situações de opinião. Enquetes como “quais os piores de 2013” ou “qual o melhor look do Oscar 

2013”, se sua página for sobre cinema ou moda, por exemplo. As respostas podem se tornar posts em 

seu blog, baseado nas opiniões das pessoas.

20 Use grandes eventos para engajamento

Questione os consumidores sobre eventos futuros. Por exemplo, “quem vai ser o campeão brasileiro de 

futebol este ano?” ou “Qual o placar do jogo da seleção”. Eventos de massa, que chamam a atenção de grande parte da sociedade, podem ser boas situações para buscar engajamento.

21 Crie votações

Peça para seus fãs votarem em algo. O produto mais desejado, o que tem o melhor design. A partir dos 

votos, você sabe qual item chama mais atenção dos consumidores e podem oferecer desconto ou 

ofertas especiais destes produtos.

22 Utilize enquetes para ter ideias

Peça aos seus fãs opinarem sobre pautas de posts em seu blog ou vídeos no YouTube. Assim, ao produzir um conteúdo, você terá de forma certeira o que seus leitores e fãs querem consumir. O recurso “Perguntas” não está mais disponível no Facebook, mas você pode usar o PoolDaddy Surveys, por exemplo.

Espero que você tenha gostado das dicas. Tudo o que foi escrito aqui, são táticas comprovadas de sucesso e que podem ser aplicadas nos mais variados tipos de negócio. Se você gostou das dicas, compartilhe com seus amigos, sua equipe ou seus funcionários. Tenho certeza que destas 22 dicas você terá muito mais ideias.